GESCHÄFTS- UND VERTRAGSBEDINGUNGEN

Die Vertragsbedingungen sind Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen als Mieter und MuroCasa LosBreos SL (www.murocasa.com) als Vermittler registrieri in C/Albufera 43, 07440 Muro (Illes Balears) mit der europäische Steuernummer ESB57781015.

DER VERTRAG

Mit ihrer Buchung garantieren Sie 1. volljährig zu sein, 2. zu handeln in Namen der restlichen Mitreisenden, 3. die Buchungsbedingungen zu akzeptieren. Ihr Vertrag mit www.murocasa.com  gilt ab Buchungsbestätigung, und richtet sich nach dem Spanischem Recht.

PREIS DES GEBUCHTEN FERIENHAUSES

Die Preise können sich möglicherweise im Laufe des Jahres verändern, als Folge von Sonderangebote oder neu zugefügte Extraleistungen. Ihre Buchungspreis ist bindend. Der Mietpreis beinhaltet die dementsprechende Mehrwertsteuer, sowie alle Kosten wenn nicht anders angegeben.

ZAHLUNG

Zur Bestätigung der Buchung fragen wir eine Anzahlung von (normalerweise) 25% des Gesamtbetrages. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Ihrer Anreise zu zahlen, oder bei Ankunft in bar (wahlweise).
 

KAUTION

Bei Anreise solle ein Kaution von 300€ in bar hinterlegt werden,  die Kosten für eventuelle Schäden und extra Kosten zu decken. Falls der Schaden dieser Betrag übersteigt, wird der Mieter die vollen Kosten aufkommen müssen. Die Kaution wird bei der Abreise zurückerstattet, mit Abzug von noch nicht verrechnete Nebenkosten und eventuell entstandenen Kosten für den Vermieter. 

ANKUNFTS- UND ABREISEZEIT

In der Regel sind alle Ferienhäuser am Anreisetag ab 15.00 Uhr verfügbar. Die Abreise soll bis spätestens 10.00 Uhr am Abreisetag erfolgen. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit sind diese Zeiten jedoch flexibel. Abreisen nach 12.00 Uhr werden (nur wenn möglich) einmalig mit 35€ berechnet

 ÄNDERUNGEN BEI IHRER BUCHUNG

Nachträgliche Änderungen in einer Buchung können nur dann durchgeführt werden wenn dadurch keine extra Kosten entstehen und diese Änderungen auch tatsächlich möglich sind. Die dadurch extra entstandene Kosten werden dann separat abgerechnet. Änderungen in der Buchung können nur schriftlich vorgenommen werden von der Person der die ursprüngliche Buchung getätigt hat. Bei einer Wechsel des Feriendomizils gelten die gleiche Bedingungen wie die „STORNOBEDINGUNGEN“

WENN SIE IHREN URLAUB STORNIEREN

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, bitten wir Sie, die Stornierung schriftlich an uns zu senden. Eine Stornierung wird nur akzeptiert von der Person der die ursprüngliche Buchung getätigt hat.

Folgende Stornierungsgebühren fallen an.
1) bis zum 90. Tag vor Reisebeginn 25 % des Mietpreises, 
b) vom 89. Tag bis 60. Tag vor Reisebeginn 40 % des Mietpreises, 
c) vom 59. Tag bis 30. Tag vor Reisebeginn 75 % des Mietpreises, 
d) ab dem 29. Tag vor Reisebeginn 90 % des Mietpreises. .
 

WENN WIR IHREN URLAUB STORNIEREN

Wir behalten uns das Recht vor Ihre Buchung jederzeit zu stornieren. In dem unwahrscheinlichen Fall, das wir Ihre Buchung stornieren, aus welchem Grund auch immer, und/oder aus Gründen die sich unserer Kontrolle entziehen, wie die Sanierung eines Feriendomizils, Ausfall der Hauptversorgungseinrichtung, Bauarbeiten in der näheren Umgebung des Feriendomizils, etc. werden wir alles uns Mögliche tun, um Ihnen eine alternative Unterkunft mit ähnlichen Konditionen anzubieten, sofern Alternativen verfügbar sind. Sollten die von uns angebotenen Alternativen nicht Ihren Wünschen entsprechen, werden wir Ihnen die bis dato angezahlte Summe, welche die Buchung wirksam macht, zurückerstatten. Der Kauf von Flugtickets, die Anmietung eines Autos und jede weitere Reservierung die nicht über www.murocasa.com getätigt wurde entzieht sich komplett den Konditionen die www.murocasa.com aufstellt und wird somit auch nicht von uns zurückerstattet.

HÖHERE GEWALT

In Falle höherer Gewalt (zB Krieg, Terrorismus, politische Unruhe,  Natur- oder Nuklearkatastrophen, Brände, meterologische Bedingungen oder irgendeine anderer unvorhersehbaren Umstand die als höhere Gewalt angesehen betrachtet werden kann, sieht sich www.murocasa.com nicht in der Verpflichtung Schadensersatz zu zahlen wenn wir dadurch Ihre Buchung stornieren oder ändern müssten.

Auf Mallorca kann es in einige Regionen zu Strom- oder Wasserausfällen kommen, für welche wir nicht zur Verantwortung gezogen werden können, da sie sich unserer Kontrolle entziehen.

 

BESCHREIBUNG DES DOMIZILS

Die Beschreibungen und Informationen der annunzierten Immobilien die auf unserer Internetseite veröffentlicht sind, wurden von uns persönlich bei den Besichtigungen .und Fototermine erfasst. Allerdings können Änderungen ohne unseres Wissens vorgenommen worden sein, oder durchgeführt worden sein in der Zeit zwischen ihre Buchung und ihre Anreise. Hierfür sind wir nicht verantwortlich. Die Objekte sind meist in Besitz von Privatpersonen.
Bitte beachten Sie auch, das in keinem Fall mehr Personen als in der Beschreibung auf unserer Internetseite angegeben, untergebracht werden dürfen. Wir behalten uns das Recht vor ihre Buchung ohne Geldrückerstattung direkt ungültig zu erklären wegen Vertragsbruch. Auch übernachten in Zelten oder Wohnwagen ist untersagt.

KÜCHEN

Die Küchen sind so wie in der Beschreibung ausgestattet und Besteck/Geschirr ist ausreichend vorhanden. Das Vorhandensein von Backofen, Geschirrspülmaschine, Waschmaschine, etc. sollten im Vorfeld abgeklärt werden, steht aber auch in der Beschreibung

BEHINDERTE REISENDE

www.murocasa.com ist nicht darauf spezialisiert Ferienaufenthalte an Behinderte anzubieten. Jedoch sind einige Objekte teilweise behindertengerecht angepasst. Diese Objekte werden in der Webseite dementsprechend gekennzeichnet.

BABYBETTEN UND BABYSTÜHLE UND SONSTIGE EXTRAS

Alle unsere Feriendomizlile verfügen über ein Babybett mit Hochstuhl. Dieser Service ist kostenfrei (Bettwäsche inklusive), muss aber vorher angefragt werden. Weitere Sets sind auch auf Anfrage verfügbar, kosten dann 7€/Tag.
Extra Personen (und Betten) sind nur dann möglich wenn dies so angegeben worden ist.

SAFE

Viele Häuser verfügen über einen Safe. Wenn Sie sich vergewissern möchten, ob das Haus welches Sie buchen wollen einen Safe bietet, setzen Sie sich bitte vor Ihrer Buchung mit uns in Verbindung. Wir raten Ihnen zu der Nutzung eines Safes, da diese mehr Sicherheit für Ihre Wertgegenstände bieten. Die Nutzung der Safes (sofern vorhanden) ist kostenfrei, weshalb im Falle eines Diebstahls keine Reklamationen akzeptiert werden.

SATELLIT

Wenn die Beschreibung des Hauses aussagt, dass Sat-TV vorhanden ist, beinhaltet dies nicht Pay-TV Kanäle.

REINIGUNGSSERVICE

Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Bei Anreise verfügt das Haus über ausreichend Bettwäsche und Handtücher für ihren Aufenthalt. Bitte beachten Sie, selber die Strand-/Badetücher mit zu bringen. Diese werden nicht gestellt, es sei es wird in der Beschreibung naders angegeben.

SCHWIMMBAD, GÄRTEN UND INSTANDHALTUNG

Die Instandhaltung unserer Feriendomizile obliegt der Verantwortung des Eigentümers oder verantwortlichen Personals. Die Gärten sollten regelmässig gepflegt werden und daher ist es unmöglich dies nur an den Tagen wo ein Gästewechsel stattfindet zu tun. Die Pflege der Schwimmbäder findet in der Regel zweimal die Woche statt. Sie sollten beachten, dass die Pflege und Instandhaltung sowohl des Schwimmbades als auch des Gartens nicht zu festen Zeiten durchgeführt werden kann und es daher schwierig werden kann, Ihnen einen genauen Zeitpunkt im Vorfeld mitzuteilen. Wir bitten Sie um Verständnis, wenn unser Personal Ihr Ferienhaus besucht, aber so können wir einen gewissen Standard und unseren Gästen gut gepflegte Grundstücke bieten und Sie können sich rundum wohlfühlen.

BAUARBEITEN

In Falle von Bauarbeiten in unmittelbarem Abstand vom gemieteten Objekt hat der Mieter www.murocasa.com hierüber zu informieren, so dass wir versuchen können die Arbeiten zu stoppen. Falls das nicht möglich ist, und der Baulärm Ihre Ferien beeinträchtigen, wird www.murocasa.com versuchen eine gleichwertige Alternative anzubieten, je nach Verfügbarkeit. Da Bauarbeiten aber unter “höhere Gewalt” fallen, und ausserhalb der Verantwortung von www.murocasa.com fallen, entfällt die Möglichkeit auf Schadensersatz.

FAHRZEUGVERMIETUNG

In fast alle von uns angebotene Objekte ist ein Fahrzeug notwendig. www.murocasa.com ist für die Buchung davon nicht verantwortlich.

SICHERHEIT DER KINDER

Bitte achten Sie auf Ihre Kinder. www.murocasa.com kann bei Unfällen nicht verantwortlich gehalten werden.

INSEKTEN/TIERE

Mücken, Ameisen und weitere Insekten sind kommen im wärmere Zonen oft vor, vor allem auf dem Land. Alle unsere  Feriendomizile verfügen über einen Gärten, und liegen oft zwischen den Feldern wo Landwirtschaft betrieben wird, so dass auch Mäuse, Ratten und andere Nagetiere möglicherweise anzutreffen sind. Weiterhin können natürlich auch freilaufende Hunde und Katzen sich in der Gegend aufhalten. Seltenst, aber nicht unmöglich ist das Sichten von Schlangen

GESUNDHEIT UND SICHERHEIT

Sollten Sie oder einer der Mitreisenden schwanger sein oder an irgendeiner Krankheit leiden, raten wir Ihnen, sich vor Ihrer Reise mit Ihrem Arzt zu besprechen. In der Gegend von ihrem Feriendomizil sind deutschsprachige Ärzte. Im Falle, dass Sie ein Wertstück während Ihres Aufenthaltes verlieren sollten, aufgrund von Diebstahl oder ähnlichem, raten wir Ihnen sich sofort mit der Polizei vor Ort in Verbindung zu setzen und den Diebstahl anzuzeigen. Der Verlust von wichtige Dokumente soll beim Konsulat gemeldet werden

WENN SIE REKLAMIEREN